Co zrobić gdy paragon lub faktura są niewidoczne?
Większość kas fiskalnych drukuje swoje
paragony na rolkach kasowych termicznych. Dodatkowo co dla wielu firm staje się problemem, drukowane są również faktury VAT na takich rolkach i po paru miesiącach księgowa firmy nie ma już dowodu zakupu – ponieważ wyblakł.
Spróbujemy rozwiązać ten problem w następujący sposób. Do odczytania kwitu, będziemy potrzebowali czegoś co pomoże nam podgrzać dowód zakupu – może to być żelazko lub zapalniczka. W drugim przypadku należy uważać, żeby przez pomyłkę nie spalić paragonu. Zatem zaczynamy. Ustawiamy żelazko na średnią temperaturę i zaczynamy je prasować. Po krótkim czasie paragon powinien ciemnieć, a niewidoczny druk powinien nam się ukazać w kolorze białym na czarnym tle.
Jak się zabezpieczać?
Jest kilka sposobów, żeby zachować dowód zakupu w dobrej kondycji. Niektórzy swoje paragony zaklejają szeroką taśmą klejącą, żeby paragon był trwalszy.
Inną metodą, gdy zakupimy cenny produkt jest po prostu ze skanowanie paragonu, faktury lub odbicie na ksero. Dzięki temu będziemy mieli pewność, że posiadamy kopię dokumentu który będzie nas upoważniał do reklamacji.
Co zrobić w momencie, gdy sposób nie pomógł i nie udało nam się odczytać danych z paragonu?
No cóż, może akurat mamy szczęście i płaciliśmy za produkt kartą płatniczą. Zgodnie z prawem klienci podczas reklamacji produktu nie muszą mieć paragonu tylko dowód sprzedaży. A takim dowodem może być potwierdzenie transakcji z karty płatniczej wystawione przez nasz bank.